Інтелектуальні технології реінжинірингу у цифровій трансформації публічних сервісів
Цифрова трансформація публічних сервісів є ключовим напрямом модернізації державного управління в умовах інформаційного суспільства. Зростання вимог громадян до швидкості, доступності та якості послуг зумовлює потребу у впровадженні інтелектуальних технологій. Використання штучного інтелекту, машинного навчання та аналітики великих даних відкриває нові можливості для оптимізації процесів, прогнозування навантаження, виявлення аномалій і підтримки управлінських рішень.