Модель ефективної комунікації у сфері публічного управління та адміністрування: структурно-функціональний аспект

Authors: 

В. Загорський, С. Ганущин

Здійснено структурно-функціональний аналіз комунікацій в системі публічного управління та адміністрування. На основі цього сформовано теоретичну модель ефективної комунікації, яка системно узгоджує комплекси комунікаційних горизонтальних — вертикальних, внутрішніх — зовнішніх, формальних — неформальних взаємодій суб’єктів суспільного простору (органів президентської, законодавчої, виконавчої, судової влади на центральному, регіональному та місцевому рівнях, органів місцевого самоврядування; інституцій громадянського суспільства; факторів впливу зовнішнього середовища) на суспільному, публічно-управлінському, внутрішньо-управлінському, зовнішньо управлінському комунікаційному рівнях у процесах передачі, обміну та продукування інформації, інформаційного спонукання до дії та формування свідомості.

  1. Стратегія сталого розвитку «Україна — 2020» [Текст] : схвалена Указом Президента України № 5/2015 від 12.01.2015 р. — Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/5/2015.
  2. Державне управління [Текст] : підручник : у 2 т. Т. 1 / Нац. акад. держ. упр. при Президентові України ; ред. кол. : Ю. В. Ковбасюк (голова), К. О. Ващенко (заст.голови), Ю. П. Сурмін (заст. голови) [та ін.]. — К. : [б. в.] ; Дніпропетровськ : НАДУ, 2012. — С. 463.
  3. Там само. — С. 463.
  4. Халецька А. А. Інституціональне забезпечення взаємодії органів державної влади та громадянського суспільства / А. А. Халецька, А. В. Халецький // Державне управління: удосконалення та розвиток [Електронний ресурс]. — 2014. — № 5. — Режим доступу : www.dy.nayka.com.ua/?op=7.
  5. Друкер П. Ф. Практика менеджмента [Текст] : [учеб. пособ.] / П. Ф. Друкер ; пер. с англ. — М. : Вильямс, 2003. — С. 346.
  6. Якокка Ли. Карьера менеджера [Текст] / Ли. Якокка ; пер. с англ. — М. : [б. и.], 2008. — С. 83.
  7. Классики менеджмента. Барнард Честер Ирвинг [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://hrm.ru/klassiki-menedzhmenta-barnard-chester-irving-barnard-chest....
  8. Социометрия: исследование межличностных отношений в группе [Электронный ресурс]. —— Режим доступа : http://psyfactor.org/moreno.htm.
  9. Мережевий підхід у вивченні соціальної реальності: загальна характеристика та передумови формування [Електронний ресурс]. —— Режим доступу : http://www.ex.ua/91982926?r=91982430.
  10. Уоррен Беннис [Электронный ресурс]. —— Режим доступа : http://www.salesportal.ru/archives/74.
  11. Казарян И. Р. Коммуникации как основа эффективного управления персоналом [Текст] : учеб. пособ. / И. Р. Казарян, С. П. Морозов. — Чита : ЧитГУ, 2011.— С. 110–113.
  12. Взаимодействие с заинтересованными сторонами: Практическое руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами [Текст] / пер. с англ. — Вып. 2. : AccountAbility, Stakeholder Research Associates Canada Inc. — [Б. г. : б. и.], 2005. —— С. 9.
  13. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер ; пер. с англ. В. Б. Боброва. — М. : Прогресс, 1991. — С. 131, 132; 138.
  14. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? [Текст] / С. М. Блэк. — М. : Новости, 1990. — С. 12.
  15. Там же. — С. 15.
  16. Там же. — С. 13.
  17. Казарян И. Р. Коммуникации как основа... — С. 114.
  18. Там же. — С. 81, 82.