МАТЕМАТИЧНА МОДЕЛЬ ПРОЦЕСІВ НАДАННЯ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ
Проаналізовано процеси надання медичних послуг та визначено основні критерії якості медичної послуги для медичної установи як надавача послуги та для пацієнта як споживача послуги. Обґрунтовано доцільність застосування функції якості медичних послуг та подано математичну модель процесів надання медичної послуги.