A model of effective communication in the field of public management and administration: a structural-functional aspect

Автори: 
V. Zahorskyi, S. Hanushchyn

This article presents a structural-functional analysis of communications in the system of public management and administration. It provided the basis for the development of a theoretical model of effective communication, which systematically coordinates complexes of communication horizontal — vertical, internal — external, formal — informal interactions of social entities (presidential, legislative, executive, judicial authorities at central, regional and local levels, local government bodies; civic institutions; factors of external environmental influences) at social, public managerial, internal and external managerial communication levels in the processes of transmitting, exchanging and producing information, informational inducement of action and mentality shaping.

  1. Стратегія сталого розвитку “Україна — 2020” [Текст] : схвалена Указом Президента України № 5/2015 від 12.01.2015 р. — Режим доступу : http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/5/2015.
  2. Державне управління [Текст] : підручник : у 2 т. Т. 1 / Нац. акад. держ. упр. при Президентові України ; ред. кол. : Ю. В. Ковбасюк (голова), К. О. Ващенко (заст.голови), Ю. П. Сурмін (заст. голови) [та ін.]. — К. : [б. в.] ; Дніпропетровськ : НАДУ, 2012. — С. 463.
  3. Там само. — С. 463.
  4. Халецька А. А. Інституціональне забезпечення взаємодії органів державної влади та громадянського суспільства / А. А. Халецька, А. В. Халецький // Державне управління: удосконалення та розвиток [Електронний ресурс]. — 2014. — № 5. — Режим доступу : www.dy.nayka.com.ua/?op=7.
  5. Друкер П. Ф. Практика менеджмента [Текст] : [учеб. пособ.] / П. Ф. Друкер ; пер. с англ. — М. : Вильямс, 2003. — С. 346.
  6. Якокка Ли. Карьера менеджера [Текст] / Ли. Якокка ; пер. с англ. — М. : [б. и.], 2008. — С. 83.
  7. Классики менеджмента. Барнард Честер Ирвинг [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://hrm.ru/klassiki-menedzhmenta-barnard-chester-irving-barnard-chest....
  8. Социометрия: исследование межличностных отношений в группе [Электронный ресурс]. —— Режим доступа : http://psyfactor.org/moreno.htm.
  9. Мережевий підхід у вивченні соціальної реальності: загальна характеристика та передумови формування [Електронний ресурс]. —— Режим доступу : http://www.ex.ua/91982926?r=91982430.
  10. Уоррен Беннис [Электронный ресурс]. —— Режим доступа : http://www.salesportal.ru/archives/74.
  11. Казарян И. Р. Коммуникации как основа эффективного управления персоналом [Текст] : учеб. пособ. / И. Р. Казарян, С. П. Морозов. — Чита : ЧитГУ, 2011.— С. 110–113.
  12. Взаимодействие с заинтересованными сторонами: Практическое руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами [Текст] / пер. с англ. — Вып. 2. : AccountAbility, Stakeholder Research Associates Canada Inc. — [Б. г. : б. и.], 2005. —— С. 9.
  13. Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст] / Ф. Котлер ; пер. с англ. В. Б. Боброва. — М. : Прогресс, 1991. — С. 131, 132; 138.
  14. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? [Текст] / С. М. Блэк. — М. : Новости, 1990. — С. 12.
  15. Там же. — С. 15.
  16. Там же. — С. 13.
  17. Казарян И. Р. Коммуникации как основа... — С. 114.
  18. Там же. — С. 81, 82.