satisfaction

Методи оцінювання usability інтерфейсу користувача

Досліджено особливості підходів щодо підвищення usabіlіty користувацького інтерфейсу (КІ). Описано фактори, що відображають необхідність проведення оцінювання usabіlіty КІ. Наведено характеристики вимірюваних показників usabіlіty: ефективність, продуктивність, суб’єктивна задоволеність. Описано кількісні й якісні методи оцінювання usabіlіty КІ. Виявлено особливості підходів щодо підвищення usabіlіty і методів тестування usabіlіty КІ, які можуть використати розробники і тестувальники програмного забезпечення для підвищення його конкуренто- спроможності.