1. SCSIT
  2. All Volumes and Issues
  3. Volume 751, 2013
  4. Методи оцінювання usability інтерфейсу користувача

Методи оцінювання usability інтерфейсу користувача

SCSIT.
2013;
Volume 751
: pp. 244 - 256
Authors: 

О. Кіріленко, Ю. Кузнецова, Є. Соколова, Г.Фролова

Національний аерокосмічний університет ім. М.Є. Жуковського «ХАІ», кафедра інженерії програмного забезпечення

Досліджено особливості підходів щодо підвищення usabіlіty користувацького інтерфейсу (КІ). Описано фактори, що відображають необхідність проведення оцінювання usabіlіty КІ. Наведено характеристики вимірюваних показників usabіlіty: ефективність, продуктивність, суб’єктивна задоволеність. Описано кількісні й якісні методи оцінювання usabіlіty КІ. Виявлено особливості підходів щодо підвищення usabіlіty і методів тестування usabіlіty КІ, які можуть використати розробники і тестувальники програмного забезпечення для підвищення його конкуренто- спроможності.

The article investigated special methods of increasing user interface (UI) usability. There are factors that described needs of using usability testing; the phases of testing UI were selected; systematized and described method of estimation usability, more over they were classified. The article described characteristics of the measured indicators usability: effectiveness, efficiency, subjective satisfaction. Detected method of increasing and testing usability UI can be used by developers and quality assurance to increase competitiveness of the software.

usability of user interface
usability evaluation methods of user interface
effectiveness
efficiency
satisfaction
  1. IEEE Std.610.12-1990. – [Internet source]. – URL: http://standards.ieee.org. – 27.02.2013.
  2. [Internet source]. – URL: http://www.iso.org – 27.02.2013.
  3. ІSO 9241-210. Ergonomics of human- system interaction. Part 210: Human-centred design for interactive systems [Internet source] – URL: http://www.iso.org/iso/catalogue_detail.htm?csnumber=52075 – 27.02.2013.
  4. Мандел Т. Разработка пользовательского интерфейса [Текст] / Тео Мандел. – М.: ДМК Пресс, 2001. – 416 с.
  5. Унгер Р., Чендлер К. – Дизайн: Практическое руководство по тестированию опыта взаимодействия [Текст] / Р. Унгер, К. Чендлер. – СПб.: Символ-Плюс, 2011. – 336 с.
  6. [Internet source]. – URL: http://www.useit.com – 27.02.2013.
  7. Scriven M.B. The methodology of evaluation [Text]: Perspectives of Curriculum Evaluation, American Educational Research Association to Monograph Series on Curriculum Education / M. Scriven, R. Tyler, R.M. Gagne. – Chicago, 1967. – 39-83 pp.
  8. Hix D. Developing user interfaces: Ensuring usability through product and process [Text] / D Hix, Hartson H. R. – NY: John Wiley & Sons. – 1993.
  9. Nielsen J. R. Heuristic evaluation of user interfaces [Text] / J. Nielsen, and R. Molich. – Proc. ACM CHI'90 Conf. – 1990. – 249-256 pp.
  10. Whitefield, A. A framework for human factors: Behaviour & Information Technology [Text] / A. Whitefield, F. Wilson, and J. Dowell. – 1991. – Vol. 10, №1. – 65-79 pp.
  11. Adelman, L. Handbook for Evaluating Knowledge-Based Systems [Text] / L. Adelman, S. Riedel. – Kluwer Academic Publishers, 1997. – 143 pp.
  12. Wixon D, Wilson C. The Usability Engineering Framework for Product Design and Evaluation: Handbook of Human-Computer Interaction [Text] / D. Wixon, C. Wilson, M. Helander. – Amsterdam, 1997. – 665 pp. 
  13. Bonnie E. The GOMS Family of Analysis Techniques: Tools for Design and Evaluation / E. Bonnie, John & David E. Kieras [Internet source]. – URL: www.citeseerx.ist.psu.edu – 27.02.2013.
  14. Nielsen Jakob. Usability Inspection Methods [Text] / Jakob Nielsen and R. Mack. – NY: R.John Wiley and Sons. – 1994.
  15. Nielsen J. Usability Engineering [Text] / J. Nielsen. – Academic Press, 1993. – 199-200 pp.
  16. Dumas JS. A Practical Guide to Usability Testing [Text] / JS Duma and Janice Redish. – Ablex: Norwood, 1993.
  17. [Internet source]. – URL: www.usabilityhome.com – 27.02.2013.
  18. John Wiley. Usability Inspection Methods [Text] / John Wiley and Sons. – 1994.
  19. Wharton C. The cognitive walkthrough method: a practitioner’s guide: Usability Inspection Methods [Text] / C. Wharton, J. Nielsen, R. Mack. – 105-140 pp.
  20. Bias R. The Pluralistic Usability Walkthrough: Coordinated Empathies. Usability Inspection Methods [Text] / In R. Bias, J. Nielsen, R. Mack. – John Wiley, 1994. – 63-76 pp.
  21. Zhang Z. An empіrіcal study of perspectіve-based usabіlіty іnspectіon [Internet source] / Z. Zhang, V Basіlі, B. Shneіderman. – 1998. – URL: www.cs.umd.edu – 27.02.2013.
  22.  [Internet source]. – URL: www.theacsi.org – 27.02.2013 р.
  23.  [Internet source]. – URL: www.sumi.ucc.ie – 27.02.2013.
  24. [Internet source]. – URL: http://lap.umd.edu– 27.02.2013.
  25. [Internet source]. – URL: http://www.ucc.ie – 27.02.2013.
  26. [Internet source]. – URL: http://www.isometrics.uni-osnabrueck.de – 27.02.2013.
  27. [Internet source]. – URL: www.wammi.com – 27.02.2013.