залізничний транспорт

Перевезення вантажів залізничним транспортом є комплексною послугою, важливою частиною якої є надання вантажного вагона у використання. Категорію споживчої цінності (далі - СЦ) послуги розглядають у чотирьох контекстах: пропозиції провайдером певної СЦ, очікувань клієнта щодо СЦ, конкретного варіанту надання послуги та сприйняття клієнтом такого надання. У статті розглянуто та проаналізовано СЦ пропозиції клієнту послуги використання вантажного вагону у розрізі окремих атрибутів, які є складовою частиною цієї пропозиції. Наведено перелік переваг та жертв, які отримує клієнт.

Подано результати досліджень щодо формування екотонів захисного типу та створення інформаційно-аналітичної системи підтримки управлінських рішень для забезпечення рівня їх функціонування, який відповідає міжнародним стандартам, що регламентують сучасні вимоги до систем захисту довкілля.