адміністративна послуга

Анотація. Розвиток технічних можливостей та діджиталізація державних процесів вивели сферу надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування на новий якісний рівень забезпечення реалізації принципів відкритості та прозорості в державній службі. Проте, наразі прогалини нормативно-правової бази у сфері надання адміністративних послуг органами місцевого самоврядування створюють прогалини в процесі ідентифікації адміністративних послуг за ознаками та уніфікації їх за видами, що створює складнощі в діяльності органів місцевого самоврядування і державної влади загалом.

Досліджено нормативно-правове регулювання впровадження цифрових технологій у сфері надання адміністративних послуг. Проаналізовано закони та підзаконні нормативно-правові акти, що регулюють використання цифрових технологій у сфері надання послуг. Виявлено проблемні аспекти та перспективні напрямки розвитку системи законодавства.

Висвітлено поняття та правовий статус спільних, виїзних та мобільних центрів
надання адміністративних послуг. Розглянуто проблемні аспекти двох підходів до
створення спільних центрів надання адміністративних послуг і запропоновано шляхи їх
вирішення. Досліджено правове регулювання надання електронних послуг та роль
ЦНАП у цьому процесі

Проаналізовано наукові підходи до одного з ключових понять сучасного адмі-
ністративного права – адміністративна послуга, з’ясовано співвідношення цього поняття зі
суміжними. Виокремлено ознаки адміністративних послуг в системі адміністративно-
правових функцій органів влади у контексті розвитку системи електронних послуг в
Україні з погляду на адаптацію національного законодавства до вимог ЄС. Охаракте-
ризовано поняття пріоритетна послуга та дано авторське визначення