Розглянуто проблеми удосконалення нормативно-правового регулювання надання адміністративних послуг в Україні в контексті адаптації національного законодавства до вимог Європейського Союзу. Проаналізовано поняття “адміністративна послуга”, співвідношення адміністративної та публічної послуги, принципи надання адміністративних послуг, стандартизація у зазначеній сфері, адміністративно-правове регулювання надання адміністративних послуг, напрями удосконалення законодавства спрямованого на підвищення якості.
1. Kystyakovskyy B. A. Fylosofyya y sotsyolohyya prava [Philosophy and sociology of law], Saint Petersburg, RHGI Publ., 1998, 375 р.
2. Malikina O. A., Furtatov V. S Administratyvni posluhy: sutnist', oznaky, klasyfikatsiya ta mistse v systemi derzhavnoho upravlinnya [Administrative services: the nature, characteristics, classification and role in the system of public administration], Sciences. labor. Public administration, Vol. 223, T. 235, pp. 56–60.
3. Lipentsev A. Administratyvni posluhy v Ukrayini: ponyattya ta sutnist' [Administrative services in Ukraine: the concept and essence], The efficiency of public administration. ZB. Sciences. Works, Vol. 42, 2015, рр. 140–147.
4. Pro administratyvni posluhy [Administrative services]. ThelawofUkraineonSeptember 06, 2012.
5. “Pro zatverdzhennya Metodyky vyznachennya sobivartosti platnykh administratyvnykh posluh” [“On approval of the Methodology for determining the cost of paid administrative services”]. Resolution Of The Cabinet Of Ministers Of Ukraine onJanuary 06, 2012.
6. Fuohevych K. A. Administratyvni posluhy: ponyattya, vydy, protsedurne rehulyuvannya Kand. Diss. [Administrative services: concept, types, procedural regulation Kand. Diss.], Odessa, 2015, 25 p.
7. Yesimov S. S. Pravove rehulyuvannya zastosuvannya informatsiynykh tekhnolohiy dlya formuvannya doviry do orhaniv derzhavnoyi vlady [Legal regulation of the use of information technologies for building trust in public authorities]. Herald of National University “Lviv Polytechnic”. Series. Legal science, 2015, Vol. 1, pp. 173–184.
8. Ol'shans'kyy O. V. Nadannya publichnykh posluh u hromadi: standarty ta kryteriyi [Legal regulation of the use of information technologies for building trust in public authorities]. Availadleat: http://www.lvivacademy.com/ vidavnitstvo_1/edu_42/fail/17.pdf.
9. Solovyova O. M. Shchodo problemnykh pytan' yakosti administratyvnykh posluh [Regarding the problematic issues of the quality of administrative services].Sciences. Bulletin of Uzhgorod. NAT. University: series right.Vol. 24, T. 3, pp. 122–125.