New information, innovation and telecommunication technologies contribute to the effectivness and optimization in the management of studies. Based on systematic analysis of the department of the university, offered a conceptual model of information system for determining the quality of educational services department.
1. Academic Ranking of World Universities [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://en.wikipedia.org/wiki/Academic_Ranking_of_World_Universities.
2. THES — QS World University Rankings [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://en.wikipedia.org/wiki/THES_-
_QS_World_University_Rankings.
3. Ranking Web of World Universities [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.webometrics.info/about_rank.html/.
4. Как посчитать качество образования [Электронный ресурс] // Эксперт. — 2008. — № 4 (593). — Режим доступу: http://www.expert.ru/printissues/expert/2008/04/kachestvo_obrazovanie/.
5. Д’юї Дж. Демократія і освіта / Дж. Д’юї. — Львів. Літопис, 2003. — 294 с.
6. Краевский В. В. Проблемы научного обоснования обучения (Методологический анализ) / В. В. Краевский. — М.. Педагогика, 1977. — 264с.
7. Системи управління якістю: основні положення та словник термінів / [ ДСТУ ISO 9000:2007]. — К.: Держспоживстандарт України, 2007. — 45 с.
8. Системи управління якістю: вимоги / [ ДСТУ ІSО 9001-2001]. — К.. Держспоживстандарт України, 2001. — 33 с.
9. Системи управління якістю настанови щодо поліпшення діяльності / [ ДСТУ ІSО 9001-2004]. — К.. Держспоживстандарт України 2004 р. — 70 с.
10. Катренко А.В. Системний аналіз / А.В.Катренко. — Львів: Новий світ, 2009. — 396 с.
11. Берко А. Ю. Системи баз даних та знань. Книга 1. Організація баз даних: навч. посіб. [для студ. вищ. навч. закл.] / Берко А. Ю., Верес О. М., Пасічник В.В. — Львів: Магнолія 2006, 2008. — 456 с. — (Серія «Комп’ютинґ»).
12. Хансен Г. Базы данных: разработка и управление / Гэри Хансен, Джейм Хансен. — М.. ЗАО «Издательство Бином», 1999. — 704 с.
13. Джексон П. Введение в экспертные системы / Питер Джексон. — М.. Вильямс, 2001. — 624 с.
14. Поспелов Г. С. Искусственный интеллект — основа новой информационной технологии / Г. С. Поспелов. — М.. Наука, 1988. — 400 с.