У статті розглянуто нормативно-правове регулювання, що впливає на розвиток системи надання електронних адміністративних послуг в Україні в контексті досвіду електронного урядування в країнах-членах Європейського Союзу. На підставі аналізу законодавства України, інших нормативно-правових актів розкриваються сутність надання адміністративної послуги в електронному виді, електронної взаємодії органів влади, визначаються проблеми, що виникають унаслідок застосування інформаційно-комунікаційних технологій.
1. Pro Stratehiyu staloho rozvytku “Ukrayina – 2020”. [On the Strategy for sustainable development “Ukraine – 2020”]. The Decree Of The President Of Ukraine onJanuary 12, 2015. Availadle at:http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/5/2015.
2. “Pro rishennya Rady natsional'noyi bezpeky i oborony Ukrayiny vid 6 travnya 2015 roku “Pro Stratehiyu natsional'noyi bezpeky Ukrayiny” ["The decision of the Council of national security and defense of Ukraine from may 6, 2015 "About Strategy of national security of Ukraine"]. The Decree Of The President Of Ukraine on Мау 06, 2015. Availadle at:http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/287/2015.
3. “Pro rishennya Rady natsional'noyi bezpeky i oborony Ukrayiny vid 27 sichnya 2016 roku “Pro Stratehiyu kiberbezpeky Ukrayiny” [2016 "On the decision of the Council of national security and defense of Ukraine from 27 January 2016 "On the cybersecurity Strategy of Ukraine"]. The Decree Of The President Of Ukraine onJanuary 27, 2016. Availadle at:http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/96/2016.
4. "On approval of Strategy of development of information society in Ukraine" ["On approval of Strategy of development of information society in Ukraine"]. Order the Cabinet Of Ministers Of Ukraineon Мау 15, 2013. Availadle at:http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/386-2013-%D1%80.
5. “Pro skhvalennya Kontseptsiyi rozvytku elektronnoho uryaduvannya v Ukrayini” ["On approval of the Concept of e-government development in Ukraine"].Order the Cabinet Of Ministers Of Ukraineon December 13, 2010. Availadle at:http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/2250-2010-%D1%80.
6. “Deyaki pytannya reformuvannya derzhavnoho upravlinnya Ukrayiny” ["Some issues of reforming of public administration of Ukraine"].Order the Cabinet Of Ministers Of Ukraineon June 24, 2016. Availadle at:http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/474-2016-%D1%80.
7. “Pro skhvalennya Kontseptsiyi Derzhavnoyi tsil'ovoyi prohramy stvorennya ta funktsionuvannya informatsiynoyi systemy nadannya administratyvnykh posluh na period do 2017 roku” ["On approval of Concept of State program of creation and functioning of information system of administrative services for the period until 2017"]. Order the Cabinet Of Ministers Of Ukraineon July 24, 2013. Availadle at:http://zakon2. rada.gov.ua/laws/show/614-2013-%D1%80.
8. “Pro spryyannya rozvytku hromadyans'koho suspil'stva v Ukrayini (Natsional'na stratehiya spryyannya rozvytku hromadyans'koho suspil'stva v Ukrayini na 2016-2020 roky) ["On promoting the development of civil society in Ukraine (national strategy for the promotion of civil society development in Ukraine for 2016-2020)]. The Decree Of The President Of Ukraine on February 26, 2016. Availadleat: http://zakon.rada.gov.ua/laws/show/68/2016.
9. “Pro zatverdzhennya vymoh do pidhotovky tekhnolohichnoyi kartky administratyvnoyi posluhy” ["On approval of requirements to preparation of technological cards of administrative services"]. Resolution Of The Cabinet Of Ministers Of Ukraine on January 30, 2016. Availadleat: http://zakon2.rada. gov.ua/laws/show/44-2013-%D0%BF.
10. “Pro vnesennya zmin do postanovy Kabinetu Ministriv Ukrayiny vid 18 lypnya 2012 r. № 670” ["On amending resolution of the Cabinet of Ministers of Ukraine from July 18, 2012 № 670"]. Resolution Of The Cabinet Of Ministers Of Ukraine on January 30, 2016. Availadleat: http://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/1018-2015-%D0%BF/paran2#n2.
11. Stefanovych Ye. E-UKRAINE Innovation platform for Reforms” [E-UKRAINE Innovation platform for Reforms”]. Availadleat: http://uba.ua/documents/presentation/22-04-2016/Stefanovych.pdf.
12. “Pro vnesennya zmin do deyakykh postanov Kabinetu Ministriv Ukrayiny shchodo diyal'nosti Derzhavnoho ahent•stva z pytan' elektronnoho uryaduvannya” ["On amendments to some resolutions of the Cabinet of Ministers of Ukraine concerning activities of the State Agency for e-governance"]. Resolution Of The Cabinet Of Ministers Of Ukraine on November 16, 2016. Availadleat: http://www.kmu.gov.ua/control/ru/ cardnpd?docid=249554415.
13. “Pro skhvalennya Kontseptsiyi rozvytku systemy elektronnykh posluh v Ukrayini” ["On approval of the Concept of development of e-services in Ukraine"]. Resolution Of The Cabinet Of Ministers Of Ukraine on November 16, 2016. Availadleat: http://www.kmu.gov.ua/ control/uk/cardnpd?docid=249570503.