Емоційний інтелект в системі управління персоналом: структура та проблеми оцінювання

Обґрунтовано зростання прийнятності емоційного інтелекту як основного фактора оцінювання особистості та ефективного управління людськими ресурсами. Емоційний інтелект як здатність розвивати потенціал, співпереживати, співпрацювати, мотивувати та розвивати інших не можна відокремити від системи ефективної діяльності та управління людськими ресурсами. Людська особистість має вирішальне значення для організаційного керівництва та визначення успіхів з погляду викликів і можливостей, а також налагодження як міжнаціональних, так і двосторонніх відносин. Зростання складності ділового світу потребує великої впевненості в собі, чесності, комунікації, управління конфліктами та різноманітністю, щоб утримати глобальне підприємство на шляху продуктивності та стійкості. Наголошено, що у стосунках між працівниками та керівниками, які управляють підприємством, необхідне взаємне розуміння емоцій інших, того, що вони відчувають або думають, що їх мотивує, як вони реагують, їхніх поглядів на різні теми, сильних чи слабких сторін, підходів до роботи тощо. Наголошено, що розуміння істинного емоційного інтелекту ще вивчають у різних галузях, адже його сприйняття є індивідуальним.