Досліджено наукові підходи до визначення сутності категорії “результативність”. З позицій системного підходу обґрунтовано структуроутворювальні чинники формування результативності організації. Ідентифіковані чинники та критерії результативності є основою створення систем управління результативністю організації.
1. ДСТУ ISO 9000-2001. Системи управління якістю. Основні положення та словник. – К.: Держстандарт України, 2001. 2. Друкер П. Управление, нацеленное на результаты / П. Друкер; пер. с англ. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. 3. Друкер П. Задачи менеджмента в ХХІ веке. / П. Друкер; пер с англ. – М: Издат. дом «Вильямс», 2001. 4 Гэри Кокинз. Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами / Г. Кокинз. – М.: Альпина Паблишер, 2008. 5. Економіка підприємства / О.В. Посилкіна, Р.В. Сагайдак, О.В. Козирєва, П.Д. Латін; за ред. О.В. Посилкіної. — Х., 2006. 6. Мескон М. Основы менеджмента /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 1992. 7. Петрович Й.М. Управління діяльністю організаційно-виробничих систем: навч. посіб. / Й.М. Петрович. – К.: Знання, 2013. 8. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / Д.С. Синк. – М.: Прогресс, 1989. 9. Стадник В. В. Менеджмент: посібник / В.В. Стадник, М.А. Йохна. – К.: Академвидав, 2003. 10. Тищенко А.Н. Экономическая результативность деятельности предприятий: монография / А.Н. Тищенко, Н.А. Кизим, Я.В. Догадайло. – Х.: ИНЖЕК, 2005. 11 Федулова Л.І. Менеджмент організацій: підручник. / Л.І. Федулова – К.: Либідь, 2004. 12. Чейз Р. Производственный и операционный менеджмент: [пер. с англ.] / Р. Чейз, Н. Эквилайн, Р. Якобс. – М.: Вильямс, 2007. 13. http://subject.com.ua/. Словник з економіки та фінансів. 14. http://www.ekonomiks.net.ua/. Сучасний економічний словник. 15. http://www.pharmencyclopedia.com.ua/. Фармацевтична енциклопедія.