Емоційний маркетинг: особливості та перспективи застосування в умовах війни в Україні

Процеси трансформації поведінки людей в умовах війни підсилили значущість нових підходів у комунікації, серед яких значну роль відіграє емоційний маркетинг. Маркетинг в сучасних реаліях вже не обмежується раціональними аргументами щодо товару, й акцент зміщується на створення глибокого емоційного зв’язку між брендом і споживачем. В умовах війни в Україні, коли поведінка людей кардинально змінюється, знижується їхня купівельна спроможність і першочерговим стають безпека, соціальні цінності та стабільність, емоційний маркетинг дозволяє компаніям ефективно адаптувати свої стратегії, залишаючись релевантними та близькими до своєї аудиторії. Вивчено сутність, ефективність, специфіку та можливості використання емоційного маркетингу в умовах повномасштабної війни, а також визначено ключові емоційні тригери, що впливають на поведінку споживачів та конкурентоспроможність брендів у кризових ситуаціях. Підсумовано головні чинники емоційного впливу, тенденції розвитку та виклики, які стоять перед компаніями у воєнний час.